FOSAB, Fönsterputs och städtjänst AB, utvecklat en
gemensam handbok för certifiering av städföretag enligt
ISO 9002, för kvalitet, och ISO 14001 för miljön.
Vi är det första företaget inom branchen som har detta
certifikat som gäller både för kvalitet och miljö.
För detta ansvarade Rickard Carlsson och som
certifieringsorgan användes Gröner Certification
AS, Norge.
Vi har en komplett dokumentation för detta kvalitet
och miljösystem. Den bygger på ISO 9002 med punkterna
4.1 - 4.18 som sedan har kompletterats med ISO 14001
gällande miljön.
Till denna handbok finns en processhandbok som styr
alla rutiner i ett städföretag tex: kontraktsgenomgång
processtyrning städtjänster, behandling av avvikelse,
material/verksamhetsstyrning m.m.
I handboken ingår också en dokumentationsplan som
innehåller samtliga dokument som används. Dessa
dokument har Lise-lott Carlsson utvecklat och
ansvarat för.
