Allmänt

Hos oss kan Du söka efter och beställa presentartiklar. Det gäller i första hand produkter tillverkade i Sverige men även från våra grannländer. Vårt mål är att för Din räkning hitta presentartiklar som är speciella för vår del av världen som t.ex. varor av renskinn, renhorn, olika trädslag, glas, tenn, koppar, mässing, läder, bivax, mm och varor som hör ihop med vår kultur som t.ex. sameslöjd, träslöjd, konsthantverk, midsommarfirande, dalahästar, jultomtar, mm.

Vi levererar även utanför Sverige. Den svenska texten informerar bara om vad som gäller vid leveranser inom Sverige. Så om Du önskar leverans till en plats utanför Sverige, ombeds Du läsa och beställa enligt den engelska texten.

Beställning görs med hjälp av denna Internet Shop.

För att handla hos oss måste Du vara myndig.

Du kan antingen söka efter en viss produktgrupp ("Armband", "Dockor", etc) och då har Du hjälp av förteckningen till vänster på första sidan. Eller så går Du direkt på den fullständiga produktlistan i alfabets- eller produktnummer-ordning. Från produktlistan kan Du klicka Dig direkt till produktbeskrivningen eller produktbilden (klicka på den gröna kulan framför produkten).

När Du hittat en vara Du vill köpa, klickar Du på "Beställning" längst ned på sidan och får då upp "Min beställning" där Du anger önskat antal av denna vara , produktnummer, produktnamn, storlek, färg, modell, etc. samt summan (antal x produktpris inklusive moms enligt prislista). Där anger Du även alla adressuppgifter, mm om Dig. Här anger Du också om Du vill förskottsbetala eller betala mot postförskott.

Notera Ditt ordernummer! Du behöver det i alla kontakter med oss. Vid förskottsbetalning ska Du ange det på inbetalningskortet. Och Du använder det för att se Ditt orderstatus.

När vi mottagit Din beställning skickar vi bekräftelse med e-post till Dig.

Order med produktvärde under 200 kronor expedieras ej.
  

Priset inkluderar moms (25%).

Företag som avser att göra större inköp anmodas att begära offert.

Fraktkostnad tillkommer ej.

Expeditionsavgift tillkommer

Expeditionsavgift 50 kronor tillkommer vid köp under 1500 kronor.

Postförskottsavgift tillkommer om Du önskar postförskottsleverans.

Postens postförskottsavgift (f.n. 28 kronor) tillkommer vid köp under 1500 kronor.

Leveranstid

Normalt kan vi skicka varorna från oss inom 1 - 2 veckor efter Din beställning (vid förskottsbetalning, 1 - 2 veckor efter att Din betalning kommit fram). I annat fall kontaktar vi Dig med e-post. Vi kontaktar Dig också med e-post om någon av de beställda varorna har längre leveranstid.

Faktura

Kontantfaktura bifogas leveransen. Där anges alla uppgifter nödvändiga för ev affärsmässig bokföring.

Betalning mot kontokort

Tyvärr kan vi idag inte erbjuda försäljning mot kontokort
 

Returer / reklamationer

Du uppmanas att undersöka mottagen vara noggrant vid uppackningen. (Transportskada, se nedan.)

Du har full returrätt inom sju dagar från det att Du mottagit varan.

Om Du vill returnera en vara, kontakta oss då först för att få Din "returkod". Och så kan vi hjälpa Dig med "formaliteterna".

Reklamation av vara, som har produktionsfelaktighet(er) eller på annat sätt är defekt, ska ske skriftligt via post eller e-post och ska ske inom sju dagar från det att Du mottagit varan. Försök ange felets art så utförligt som möjligt.

Vid fel på varan står vi för returfrakten (men Du måste själv betala frakten. Meddela oss om Du vill att beloppet ska stå kvar som ett tillgodohavande eller återbetalas). En ny, felfri vara skickas kostnadsfritt till Dig.

Om det inte är något fel på varan står Du själv för returfrakten.

Vid retur måste varan returneras i sitt originalskick, i originalkartong/fodral. Fakturakopia ska medfölja eller fakturanummer anges. Returpaket får ej beläggas med lösen, dvs postförskott, efterkrav eller liknande, eftersom det då ej kommer att lösas ut.

Outlösta varor

Beställda, ej utlösta varor debiteras med våra kostnader för frakter och administration, f.n. minst 150 kr.

Transportskada

Du uppmanas att direkt vid mottagandet av paketet undersöka om det är transportskadat. I så fall ska anmälan göras omedelbart till postkontoret (där Du hämtar varan) eller till chauffören vid leverans till Dig.

Äganderätt

Vi har full äganderätt till varorna tills de är till fullo betalda.

Meningsskiljaktigheter

Det är vår uppriktiga förhoppning att alla våra kunder kommer att bli nöjda med våra produkter, med leveransen och med oss. Och det är vår uppriktiga förhoppning att eventuella oenigheter som dyker upp kan lösas av oss tillsammans med kunden så att han/hon i alla fall till slut blir nöjd. Men, om vi ej lyckas, har kunden möjlighet att vända sig till Allmänna Reklamationsnämnden och dess utslag kommer vi att följa. Och som sista utväg gäller att frågan får lösas av svenska domstolar i enlighet med svenska lagar.

Reservationer

Eftersom en stor del av våra produkter är tillverkade för hand och hos olika tillverkare måste våra uppgifter i ord och bild om varornas kvalitet och egenskaper ses som ungefärliga.

Vi reserverar oss också för eventuella tryckfel, prisjusteringar från våra leverantörer, ändringar av produkters design utformning och tillverkning, leveransförseningar från våra leverantörer, förändring av statliga avgifter och skatter, onormala råvaruprishöjningar och valutaförändringar, och annat utanför vår kontroll.