Småföretagande lektion 4

  1. Marknadsföringens fortsatta utveckling…..
    Kunden står i fokus. Det är viktigt att ge ett gott intryck till kunden. Personalen är en viktig del. Det satsas på utbildning och att få personalen att känna ansvar och delaktighet i företaget. Att kunna ge god service och ha en god överblick om företaget & dess produkter skapar ett mervärde både för kund och företag.
    Sättet att sälja har också ändrats, jag tänker då framförallt på alla storbutiker som växer upp som svampar ur marken med många olika märken att välja på. Internet är ett annat exempel.
    Lyhördheten är en viktig. Vad vill marknaden ha. Metoderna att ta fram vad kunderna önskar har förfinats. Det läggs ner stora resurser på undersökningar. Telemarketing marknadsundersökningar osv. Det har blivit fler typer av livsstilar. Olika nationaliteter. Fritidsreklam. Miljövänligt med mera. Här händer det mycket. Företagen marknadsför sig t ex som miljö - eller etiska förespråkare. Direktreklamen tar mer utrymme. TV Radio Internet Telefon osv.

  2. Marknadsföringsbegreppet.
    Marknadsföring är allt det som ett företag på lagligt sätt, med hjälp av en marknadsföringsplan, genomför i syfte att tillföra kunderna det de vill ha. Till hjälp finns några konkurrenssätt. Det kan vara t ex pris, vem som ska sälja varan, en bättre produkt än konkurrenten eller olika reklamåtgärder.
    Marknadsföring är att lyssna vad kunden vill ha och sedan ge den det. Vilket i sin tur ger företaget vad det vill ha: lönsamhet.

  3. SW-OT-analys
    Bakgrund:
    Butiken belägen i ett äldre mindre centrum i en stockholmförort. 35 kvm butiksyta. 20 kvm fördelat på lager & reparation samt personalutrymme.
    Helt fristående familjeföretag 2 pers. samt hjälp av son & dotter ibland.
    Företaget har 2 milj. i omsättning
    Företaget säljer Datorer & tillbehör. Service & Support.

    Styrkor: Gott rykte! Bra kvalitet, kunnig hjälpsam personal. God snabb service.
    Svagheter:     Dåligt läge på butiken då fler och fler butiker försvinner runt om kring och därmed kundtillströmningen. Problem med att få avtal med de producenter man önskar.
    Hot: Närhet till stormarknadens lågprisbutik. Svårt att konkurrera prismässigt.
    Möjligheter : Konkurrenskraftiga kvalitets och servicemässigt. Ny leverantörskontakt ger ökande möjligheter till ökat utbud och bättre avtal.

  4. Som marknadsstrategi tror jag de fyra C:na får en allt mer betydande roll. Fokus sätts på kunden. Kontakt! Vad vill kunden ha. Vad är kunden villig att betala. På vilket sätt kan man underlätta handeln för kunden. Detta betyder också att konsumenten får en viktigare roll. Att konsumenten tydliggör de krav man har. Bra tycker jag. Tex. med miljövänliga och etiska produkter.

  5. Tio nyckelord

    Reklam: beskrivning av produkt i syfte att locka till köp
    Kampanj: Intensiv påverkan avgränsad i tid.
    Strategi:     Tillvägagångssätt. Vilka medel man använder för att uppnå målet.
    Budget: kostnadsplan
    Segmentering: Att dela upp marknaden i delar (segment) med tilltänkta kunder som verkar ha likartade intressen & behov.
    Kommunikation: informationsöverföring. Kan ske på olika sätt:
    Personlig kommunikation: dialog som når en eller få personer samtidigt. Innebär ofta telefonkontakt, (Telemarketing) eller säljbesök.
    Masskommunikation. T ex Reklam PR Säljbrev direktreklam. Att nå ut till så många som möjligt på en gång
    Telemarketing: Innebär att personal sitter och ringer upp tilltänkta kunder enligt ett i förväg skrivet manus.
    Sales Promotion Butiksreklam, presentreklam, tävlingar mm för att underlätta försäljningen kortsiktigt D.v.s. just
    nu.

  6. a) Strategin till deodoranten är en kraftig reklamkampanj i samband med lansering. Det sker i form av annonsering i Tv & Bio samt Veckopress & butiksreklam. SP i form av kampanjrabatt till butikerna och rabattkuponger till konsumenterna hjälper till att sätta fart.

    b) Traktorn marknadsföringsstrategi blir annorlunda. Här är det direktmarknadsföring som gäller. Säljbrev, personliga besök, telefon osv. Annonsering i fackpress! Lantmännens Tidning t ex. Årets jordbruksmässa är en given plats att marknadsföra Traktorn på. En traktor är en långsiktig och dyr investering. Här krävs att ett förtroende byggs upp till kunden.

    Marie Jansson

    den 3 & 4 oktober