VERKSAMHET innesluts av IT-STRATEGI som innesluts av SYSTEMUTVECKLING
som innesluts av SYSTEMADMINISTRATION som innesluts av DRIFT OCH UNDERHÅLL.
VERKSAMHET OCH AFFÄRSIDÉ
Ett företags verksamhet bygger på en affärsidé, dvs mål som man
skall försöka uppnå.
För att kunna driva företaget enligt uppställda mål måste man i den dagliga
verksammheten fatta olika beslut. Detta kräver att man har tillgång till olika
sorters information.
MÅL + INFO ger ett BESLUT.
IT-STRATEGI
En IT-strategi innehåller bl a riktlinjer för användning av informationsteknologi
inom företaget för att förse olika beslutsfattare med information samt hur man
kommunicerar inom företaget och mellan företaget och omvärlden.
INFORMATIONSTEKNOLOGI - Infomationsbehandling, Data- och telekommunikation,
Multimedia, Lagar och förordningar, Säkerhet och sårbarhet.
FRÅN AFFÄRSIDÉ TILL IT-STRATEGI
Informationssystem, E-post, FTP, Nyhetsgrupper, Redovisningssystem, Distansarbete,
Videokonferens, EDI, Transaktionssystem, Styra utrustning ALLA DESSA LIGGER YTTERST
I EN CIRKEL. Intranet, BBS, WWW, WAN, LAN, ISDN, GSM, PBX, FAX, Tel, Modem ALLA DESSA
LIGGER I EN MELLAN CIRKEL. Affärsidé LIGGER I EN CIRKEL LÄNGST IN.
SYSTEM UTVECKLING
(Från IT- strategi till informationsystem.)
Förstudie: Verksamhetsanalys, behov, krav, önskemål.
Analys: Hur ska vi förverkliga detta ? Organisation ?
Design: Utformning av systemet.
Utveckling: Tekniska lösningar, ev prototyp.
Införande: Upphandling, installation och utbildning.
Förvaltning: Systemadministration, drift & underhåll.
SYSTEMADMINISTRATION
Verksamhetsplan: Syfte, Organisation, Budget, Rutiner, Säkerhet,
Utbildning, Standardiserning.
Dokumentation: Handböcker för systemadm, användarna.
Support och Kunskapsspridning:
Drift och Underhåll:
EDI = Electronic Data Interchange (= Papperslösa samhället)
Varför Nätverk ??
1) Informationssystem.
2) Dela resurser.
3) Gemensamma databaser.
4) Dela program och filer.
5) Dela dokument i arbetsgrupper.
6) Förändra företagets organisationsstruktur.
7) Enklare administration, standardisering.
Datorstrulet kostar ca 35 miljarder per år.
INTERNET:
1)Ett globalt nätverk av lokala nätverk sammankopplade med hjälp av
routrar (nätverksväxlar).
2)Bygger på TCP/IP varje dator har en egen IP- adress ex:193.10.234.20
DNS = Domain Name Service. Domänadresser ex:www.ne.trollhattan.se
3)Tjänster på Internet
www - En global väv av hypermedia dokument sammankopplade av hypertext länkar : http://, e-mail
Datasäkerhet
Med datasäkerhet menas alla de åtgärder man måste vidta mot
eventuella störningar för att hålla önskvärd säkerhetsnivå
under normala driftsförhållanden.
För stora störningar, som inträffar så sällan att det inte
lönar sig att ha en kontinuerlig skyddsnivå, måste det finnas
katastrofplaner.
Ur vilken synvinkel?
Samhällets, företagets eller användarens
Var skall åtgärderna vidtas?
Maskinvaran, programvaran, organisation eller
systemets omgivningar
Vilken effekt skall åtgärderna ha?
Förebyggande, begränsande, återställande eller
rapporterande skydd
Vilka objekt är åtgärderna avsedda att skydda?
Kapital, funktion, data eller datakvalitet
Hot och faror:
användarna, nyckelpersoner,
handhavandefel, okunnighet, freestyle
instabila system, buggar
crackers, hackers, piratkopiering
virus, trojanska hästar, logiska bomber, maskar
RÖS, strömavbrott, brand, vattenskador
inbrott, stöld, driftsavbrott
...
Skyddsåtgärder:
Användarna/ Utbildning, motivation, förankring
oganisationen sårbarhetsanalys, risk/kostnads-värdering
uppföljning av systemutveckling/införande
försäkringar, anvaret sprids på flera personer
Systemet Väldokumenterad och standardiserad uppbyggnad,
fel och förändringar dokumenteras och meddelas
berörda kontinuerligt. Säkerhetskopiering enligt
fastlagt schema
Lokalen UPS, larm, lås, passerkontroll, brandsläckare
UPS = Uninterupted Power Supply
Utrustningen märkning, fastlåsning, virusskydd
Rutiner avlogqning när arbetsplatsen lämnas
säkerhetskopiering, säker förvaring av original,
väldokumenterade säkerhetsinstruktioner,
viruskontroll
Arbetsplatsen/ behörighetskontroll
nätverk lösenordsrutiner, behörighetsnivåer
loggning av användning, rapportering av missbruk
Datakomm. -"-
motringning, elektroniska sigill
kontroll av dataöverföring
autentifikation
CRC ( Cyclic Redundancy Check )
kryptering
DES ( Data Encryption Standard ), PGP
brandväqgar
Satsningen/kostnaderna för datasäkerhet måste stå i relation
till de förluster företaget kan göra till följd av tillbud.
Telnet:
Telnet protokollet är en tillämpning som kopplar ihop två datorer för att komma åt
information. Det bygger dock på att båda datorerna måste använda eller stödja telenets
protokollet för att telenetet ska kunna fungera.
IRC (Internet Relay Chat):
IRC erbjuder en global värld av multi-användar chat nätverk, där människor träffas för att
prata i grupper, eller ensamma. Massor av människor kan delta i verkliga tidens diskutioner
och antalet ämnen är obegrännsade på IRC. På IRC träffar du människor med samma ideér
och interessen som du, och du kan få många vänner för livet. IRC kan stödja dina affärs möten
och det kan vara ditt virtuella gömställe. För att kunna koppla upp dig mot IRC måste du ha
ett litet program som tex mIRC. mIRC är förövrigt ett shareware prodram gjort för windows
av Khaled Mardam-Bey. Det erbjuder en snabb och ren uppkoppling till IRC och det är väl
utrustet med olika inställnings möjligheter och verktyg.
FTP:
Är ett protokoll som används på Internet för att skicka filer.
Hypermedia dokument:
Är ett dokument skrivet på ett språk som man använder på www, för att olika web- läsare ska
kunna samarbeta och att man inte ska behöva olika web-läsare på olika sidor har man enats
om ett gemensammt språk. Ett hypermedia dokument är ett dokument skrivet på just det här
språket och det kan innehålla bilder, text, mm.
INFORMATIONSTEKNIK:
Layout - DTP
Språkregler, syntax
Presentationsteknik
Informationsbehandling:
Skapa, söka
Bearbeta, tolka
Analysera, värdera
Presentera, sprida
Lagra
Informationsteknologi:
Informationsbehandling
Informationsteknik
Multimedia
Data- & telekommunikation
Lagar och förordningar
Säkerhet och sårbarhet
IT:
Informationsteknologi
- står som samlande beteckningar på en rad
tekniker varav de viktigaste är datateknik och
kommunikationsteknik.
Informationsteknik
- innebär all teknik som har med överföring av
information att göra.
Multimedia:
(Interaktiv användning av
Text, jud, bilder, animationer, video)
Datorstödd utbildning
Infotainment
Informationskiosker
Visualisering
...
Lagar och forordningar:
Otidsenliga lagar
- Otidsenliga regler om utlämnande av allmän handling.
- Begränsar insynsrätten.
- Reglerna om sekretess mellan myndigheter motverkar det
nödvändiga informationsutbytet.
- Regterna om dokumentation förhindrar i praktiken elektronisk
dokumenthantering
- Registerlagarna är lika otidsenliga som datalagen.
- Förvaltningslagen förutsätter att kommunikationen mellan
myndigheter sker på papper och inte med informationsteknologi.
2lst Century Information Technology:
Hardware.
-Speed, efficency, capacity
Software
-Transparent communication
Service
-Intelligent agents, cyberspace services
Way of life
-Embedded intelligence, ubiquitous computers
Tele- och Datakommunikation:
Modem, ISDN, GSM ...
- Databaser, elektroniska anslagstavlor
- Chat, videokonferenser, distansarbete ...
LAN= LOKALA NÄTVERK
- EDI, Det papperssnåla kontoret
WAN= GLOBALA NÄTVERK
- INTERNET
(* WWW, E-post, ftp, news, telnet ...)
Säkerhet & sårbarhet:
Eventuell "hemlig" information kan vara
lättare att få tag i för obehöriga
INTERNET:
Vad gör man på INTERNET?
· Skicka och ta emot E-post, fax, nyhetsbrev
· Läsa och skriva på elektroniska analagstavlor
· Deltaga i konferenser, nyhetsgrupper
· Hämta filer från programarkiven, sända filer
Tänster på INTERNET:
- Elektronisk post E-Mail
- Filöverföring ftp
- Fjärrinloggning telnet
- Flerpartssamtal IRC
- Informationssökning / spridning Gopher, WWW
- Nyhetsgrupper, konferenser News, Usenet
- Söksystem Archie, WAIS
INTERNET:
Globalt nätverk av lokala nätverk samman-
kopplade med hjälp av routrar
Bygger på TCP/IP
Varje dator har en egen IP-adress
Tjänster: E-mail, ftp, news, telnet, www ...
Vad gör man på INTERNET?:
· Informationsökning
· Informationsspridning via egen www-server
· Åtkomst till resurser på avlägsna datorer
· Spela, "Prata" ..
· Göra reklam, köpa, sälja ...
TCP/IP:
På internet används kommunikationsprotokollen TCP/IP
TCP : Transmission Control Protocol
IP : Internet Protocol
Varje dator på Internet måste ha en unik IP-adress:
tex I93.10.192.40 ( IP-adress )
tellus.thn.htu.se ( domänadress )
En DNS översätter mellan IP- och domänadresser
E-Post:
E-postadresser:
namn@subdomain.domain.toppdomän
Kalle.Blomqvist.altavista.se ( @ = at )
Programvaror:
Eudora, Explorer, Netscape m fl
Telnet:
Program för fjärinloggning på annan dator, där du
har ett konto:
telnet tellus.thn.htu.se
några värddatorer godkänner anonymous som login
och E-postadressen som password
Filöverföring i Windows:
Ex:
Värddator: GARBO
Adress: garbo.uwasa.fi
Login: anonymous
Password: elev@thn.htu.se
Usenet, News:
-System för elektroniska konferenser med över
12.000 olika nyhetsgrupper:
-Soc (social) -Comp (computer)
-Talk -SCI (science)
-Rec (recreational) -Misc (mischellaneous)
-Alt (alternate) -News
FAQ: Frequently Asked Questions
Flerpartssamtal:
IRC, Internet Relay Chat,
- används när man vill "prata" i realtid med andra
användare inom något gemensamt intresseområde.
Informationssökning:
-Gopher
- textbaserat hypermenysystem i flera nivåer
- länkar informations, program-, bild-databaser
- gopher.chalmers.se, gopher.sunet.se, ...
WWW
- global väv av hypermediadokument med hypertextlänkar
- Mosaic, Netscape, Explorer: grafiska gränssnitt.
- Lynx: textbaserat gränssnitt
World Wide Web:
WWW bygger på tre grundstenar:
1) Ett konsekvent sätt att namnge resurser
-URL: Universal Resource Locator
2) Ett överföringsprotokoll:
-HTTP: Hyper Text Transfer Protocol
3) Ett gemensamt språk för att formatera text:
-HTML: Hyper Text Markup Language
Söksystem, sökmotorer:
Archie
-Tjänst för att söka efter filer på Internet
WAIS
-En WAIS-server innehåller databaser över
innehållet i andra databaser
Sökmotorer:
- AltaVista, Lycos, WebCrawler, YAHOO
"Surfa på nätet" - vad behövs ?:
Pc,Mac eller annan persondator elter arbetsstation med
1)Nätverksanslutning
-TCP/IP-stack t ex Winsock
2)Telefon + MODEM
-SLIP etlcr PPP-program
Webläsare: Netscape eller Internet Explorer
Anslutning till någon Internetoperatör.
URL:
http://www.sunet.se
http://www.microsoft.com
ftp://ftp.sunet.se
ftp://garbo.uwasa.fi
gopher://gopher.chalmers.se
gopher://basun.umdc.umu.se
URL: Universal Resource Locator
Sök effektivt:
"Alfred Nobel"
+"fairy tale" +frog -dragon
+distansarbete +fördel +nackdel +host:se
image:hale-bopp
title: +telia +hemsida url:riksdagen
u;s;a *ord ord*
" " + - * AND OR NEAR NOT ()
URL: protokoll://datorns domännamn/sökväg/filnamn/